こういった疑問に答えます。
✔︎本記事の内容
2.将来的にはメルマガが必須な理由
3.売上から逆算して選択する方法
本記事を書いている私は
LINEを使わずにメルマガのみで
教育していますが
私自身の結果だけではなく
私のクライアントが
メルマガとLINEを使い分け
月商7桁を稼げるようになっている
メルマガとLINEの使い分けについて
解説していきます。
ちなみにクライアントの
商品サービスはざっくり以下の通りです。
恋愛カウンセリング
コーチング
オンラインサロン主宰者
便秘改善研究家
整体師
GK専門トレーナー
キャリアコンサルタント
資産運用アドバイザー
メンタルトレーナー
英語コーチ
こういった私が
解説していきます。
1,メリットデメリットを比較しました
メリットがありデメリットがあります。
その上で
「絶対にこっち使った方が良い！」
という正解はありません。
なぜなら、
ビジネスの作り方やコンテンツやサービスによって
変わってくるからです。
メルマガをオススメします。
ラインをオススメします。
といったような
私のコンサルティング経験から基づく
「選ぶ基準」は後半で解説していますので
まずはメルマガとラインの
メリットデメリットについてしっかり理解していきましょう。
繰り返しですが、
「正解」がないので
メリットデメリットをまずは理解する必要があります。
メルマガのメリットとデメリット
✔︎メリット
→文字制限が無いので伝えたいことを
しっかり伝える事ができます（教育できる）
→毎日配信してもメールの場合は
通知が1通1通なので「一斉既読」が無く
受け取る側のストレスになることは少ないです。
→日常的にメールは使わないので
私生活の邪魔になりません。
→長文でしっかり教育できるから
高額商品でも文章のみで売ることは可能です。
・読者さんのアドレス管理ができる
→仮に使用しているスタンド会社が倒産しても
読者さんのアドレス管理をしていれば
別のスタンドで同じように配信できます
✔︎デメリット
→コミュニケーションを取る文化が無い為
配信に対する返信等は1割程度と考えるべきです。
→読者さんとの距離が縮まりにくい。
→メルマガの平均開封率は約20%〜30%です。
なので配信頻度が低いと存在を忘れられる可能性もあります。
・気付かれない場合がある
→ラインの通知には反応するけど
メールはスルー。という生活をしている人が多いです。
LINEのメリットデメリット
✔︎メリット
→1人1人と直接やりとりする事が可能です。
私生活同様の使い方を読者さんはできるので
距離が縮まりやすいです。
→メルマガの約3倍（平均開封率60%）です。
→通知が目に入りやすく開封率が上がります
・ビジュアル勝負がしやすい
→リッチメニューなどをうまく活用することで
マーケティングは簡単に自動化できます。
✔︎デメリット
→通知が溜まると見てもらえず
ブロックされる可能性が上がります。
→凍結すると1万人読者さんがいても
0から集客し直しになります。
→1通500文字が制限なので
短文でまとめるライティングスキル必須です。
・教育するのに時間がかかる
→1通1通が短文になるので必然的に
教育期間も長くなります。
どちらが良くて悪いとかでは無く
「特性」を知った上で利用するのが大切です。
あなたの場合、
どのメリットを取るべきで
どのデメリットを避けるべきなのか？
考えながら
読み進めてみて下さい。
2,将来的にはメルマガが必須になる理由
メルマガをやるべきタイミングと
メルマガをやるべきタイミングが
確実にありますが（後半で解説します）
将来的にはメルマガは絶対に
取り入れるべきです。
なぜなら、
LINEでは読者さんの管理ができないからです。
個別セッション募集の前日に
公式LINEのアカウントが凍結してしまいました。募集日前日に0から読者さんを集客するところから
再スタートです。
このような状況になると
今まで一生懸命集客してきた
公式LINEの読者さんを一瞬で失う事になってしまいます。
今までの努力が全て水の泡とは
言いませんがリスク管理はしたいものです
そのリスク管理をできるのが
「メルマガ」です。
メルマガの場合は仮に
使用しているメルマガスタンドが倒産しても
読者さんのアドレスリストを保存していれば
違うメルマガスタンドで配信する事は可能になります。
その際にあなたのメルマガを受け取っている
メルマガ読者さんが「スタンド変わった」と
気付くことも配信に支障が出ることもありません。
なのでタイミングとして
「公式LINEのみやるべき」という個人起業家もいますが
どのようなサービスだとしても
将来的にはメルマガの配信も取り入れるべきです。
3.売上から逆算して選択する方法
メルマガとLINEのメリットデメリットなどを
ここまでで解説してきましたが、
あくまでメルマガやLINEで配信を行う目的は
「売上」です。
その上で
「両方やるべきなのか」
「どちらに絞るべきなのか」
という部分に関して最後に
解説していきたいと思います。
スタートは必ず1つに絞るべき
「メルマガは将来的には必ずやりましょう」
ということを先ほどお伝えしましたが
「これから売上を上げる」
「まずは月収100万円を目指す」
という段階にいる個人起業家の方は
運用するのは
どちらかに絞って下さい。
メリットデメリットなどの
特性は両者で違いはありますが
使用する「目的」は同じだからです。
✔︎メルマガとLINEは教育する場所
メルマガとLINEは
SNSやブログであなたのことを認知して
信頼してくれた人を教育することが目的です。
なぜなら、
「契約」を取るには
「教育」をしなくてはいけないからです。
✔︎教育とは・・・？
「その考え方私も好き！」
「そうそう！！そうなの！」
「この人と直接話をしてみたいな」
あなたを知った人が
あなたに対してこのような感情を持ってくれた時に
初めて「有料商品」に申込をしてくれます。
つくることがメルマガとラインの目的です。
→具体的なマーケティングは
こちらで解説しています。
✔︎マルチタスクは全てが分散される
メルマガとLINEは特性の違いがあるものの
「目的」は同じです。
同じ目的を持ったもの2つに
時間とエネルギーを使うのであれば
1つに絞った方が
配信が中途半端になりません。
時間と労力に余裕が
できてきた際は別ですが
まずはどちらに絞る方が売上を上げる事ができます。
・LINEをやるなら週2回配信と個別やりとり
どちらかを徹底して
まずは実践することです。
メルマガを使用するべき人
・お客様にメルマガ文化がある
・ビジュアルより論理が重要なコンテンツ
・「教える」サービスを提供している人
これらに該当する場合は
まずはメルマガ1本に絞る方が
最短で売上を上げる事ができます。
ここについて詳しく解説していきます。
コーチングやカウンセリング、占いなどの
サービスを提供している場合は
「理論」に対する教育は
そこまで重要ではありません。
コンセプトやあなたの考え方や実績が
重要になってくるので、
「長文での教育」と言うより
「ビジュアルでの教育」がポイントになってきます。
✔︎理論は実績に勝る
どれだけお客様の声があったとしても
「理論」での教育は必要不可欠です。
なぜなら、
「実績」の方が重要なのであれば
0→1を生み出す事ができないからです。
お客様の声が少ない場合は特に
「理論」であなたのサービスを受ける理由を
伝える事ができれば成約率が上がります。
「理論」をしっかりと伝える為には
最低でも1500文字〜2000文字は必要ですが
そうなるとメルマガが有効になってきます。
なので繰り返しにはなりますが
「メルマガ」は長期的に見れば
確実にやるべきですが、
「何かを教えるサービス」をしている人は
「なぜ、あなたのサービスを受けるべきなのか？」を
具体的に解説した方が確実に教育する事ができます。
LINEを使用するべき人
・お客様が忙しい
・お客様がメルマガ文化が無い
・毎日配信ができない
これらに該当する場合は
まずはLINE1本に絞る方が
最短で売上を上げる事ができます。
✔︎LINEを使って最速で売上を上げる方法
これから0→1を作る方や
月商50万円前後を目指す方は
「1対1トーク」を使用してみてください。
最も最速で売上を上げる事ができる方法は
以下の流れです。
↓
公式LINE登録
↓
公式LINEで1対1で相談に乗る
↓
個別での電話オファー
↓
クロージング
↓
契約
単純接触効果と呼ばれるものも
心理学にはありますが
個別での関わる頻度を上げることで
自然とあなたに対する信頼は上がりますし
教育もすることができます。
特にこれからスタートする起業家や
これから規模を大きくする段階の起業家は
すでにポジションや地位を
確立している人と比べらえてしまうと
勝てる可能性は単純に低いです。
ですが、
唯一勝てるのが「接触頻度」です。
メルマガやLINEの読者が
1万人2万人といる人は
1人1人に親身に関わる事ができませんが
読者さんが
500人くらいまでは
1人1人との関わりを深くすることはできます。
ちなみに私は
1日で50人の読者さんの相談に
毎日真剣に向き合っていた時もありますし
今でもメルマガ等に質問を下さる方には
多少返信が遅れても必ず返信するようにしています。
実際に私のクライアントは
LINEで800人以上の相談を1対1で
受けることをしている方もいます。
その後、
どのような結果を生むことができたのか？
は言うまでもないですが
私たちの手間は関係なく
「自分が逆の立場になった時に
何をしてもらえたら嬉しいのか？」
常に考えて行動すると
自ずと得たい結果も得られるようになります。
話を戻すと
LINEの場合は1対1のやりとりができるのが
最も革新的なツールであり
効果的な方法なので
メルマガのような
一方通行の発信だけではなく
ビジネスがスタート段階の方は
迷わずLINEを選択することをオススメします。
→具体的なマーケティングは
こちらで解説しています。
大切なのは常に目的からの逆算
メルマガとLINEについてここまでで
お伝えしてきましたが、
結局1番大切なことは
どちらを使うのか？ではなく
それぞれの特性を知って
自分の目的を果たす最善の方法を選択することです。
「みんながやっているから」
「あの人が使っているから」
このような理由で
安易に手段を選んでしまうと
うまくいくものもうまくいかなくなります。
なぜなら、
「戦術」は見えても
「戦略」は見えないからです。
が見えたとしても
「どのような戦略があるのか？」
は見えないということです。
そして、
「見えない部分」の戦略を
理解して行動しなければ
再現性はいつまで経っても上がりません。
大切なのは
「何を使うか？」ではなく
「どのように活用するか？」です。
ここを間違えないように
「メルマガ」と「LINE」
どちらをどのように使うべきなのか？
をぜひ考えてみてください！
もし、
「わからない！！！！」
という場合は専門家に相談しましょう。
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メルマガとLINEの使い分けが分かっても
それだけでは売上を上げる事ができません。
情報発信の基本から
無弾の壁を超えるクロージングシナリオまで
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必要なモノがある場合はぜひ受け取ってください。
→こちらをどうぞ。
「ポジショニングメイキング」
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「ブログライティング」
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「Proプロモーション戦略」
「クロージングシナリオ」
「商品提案前のチェック項目」
「NG行動10選」
上記の9つに関しては、
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コンサルティングで個人起業家に伝えている
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ぜひ、受け取ってみてください。
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直感的に感じた方は受け取らない理由も無いと思うので
ぜひ受け取ってみてください。
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