SNS集客

【個人編】SNS集客法の選び方と集客できない3つの原因を解説します

 

 

 

こんな悩みを
本記事では解決していきます。

 

✔︎本記事の内容

1.SNSの集客がうまくいかない原因まとめました
2.これ以外必要無い!3つのSNSチェック項目
3.SNS集客に実績が関係無い理由

 

 

 

一人の人がうまくいった
ノウハウは再現性がありません。

 

 

 

元々影響力がある人が
結果を出せる方法も伸び悩みます。

 

本記事では
私だけではなく

 

様々なジャンルのビジネスをしている
私のクライアントが成果を出している方法について
解説していきます。

 

 

ちなみにクライアントの
商品サービスはざっくり以下の通りです。

 

セラピスト
恋愛カウンセリング
コーチング
オンラインサロン主宰者
便秘改善研究家
整体師
GK専門トレーナー
キャリアコンサルタント
資産運用アドバイザー
メンタルトレーナー
英語コーチ

 

 

 

こういった私が
解説していきます。

 

 

1,SNS集客がうまくいかない原因まとめました

 

 

SNSを運用しているけど中々うまくいかない
このような悩みの原因はシンプルに3つだけです。

 

 

原因①:情報収集をしすぎている
原因②:マルチタスクになっている
原因③:目的がずれてきている

 

1つずつ分解して解説していきます。

 

 

原因①:知識を持ちすぎている

 

SNSに限らずどんなことでも同じですが
知識が多すぎると何をしたら良いのか分からなくなります。

 

 

様々な角度から様々な方法を
発信している人がいるからです。

 

 

・ポジショニングが大切
・キャラクターが全てを決める
・プロフィールはAのようにしましょう
・プロフィールはBのようにしましょう

 

 

良くも悪くもこのように
様々な情報を簡単に仕入れることができます。

 

 

すごく便利ですが
逆にその便利さがうまくいかない
きっかけを作ってしまっている可能性があります。

 

 

✔︎どれも正解どれも不正解

 

 

「こうしたらうまくいくよ!」
このような情報は少なからずうまくいった方法です。

 

 

なので
真似をしたり自分に取り入れれば
うまく可能性は確実に上がります。

 

 

ですが、
うまくいった方法だとしても
必ずしも全員に当てはまる訳ではありません。

 

 

「うまくいく方法」が溢れている状況で
私たちはまず情報選別をしなければなりません。

 

 

これができていないと
「知識だけが増える」という状況になりかねませんが

 

 

情報選別をする際には
以下のポイントを見ることを大切にしてください。

 

 

✔︎誰がうまくいった方法なのかを分析する

 

 

「これをすればうまくいきます」
「1万フォロワーまでにやったこと」

 

 

このように情報は無数にありますが
情報を見極める方法は主に2つです。

 

 

・自分のステージにふさわしい方法なのか
・「その人の成功事例」or「複数人の成功事例」

 

 

✔︎自分のステージにふさわしい方法なのか

 

 

 

年商200万円の個人起業家と
年商1,000万円の個人起業家では
戦略が全く変わります。

 

 

 

フォロワー1,000人と
フォロワー10,000人でも
戦略は全く変わります。

 

 

 

20代の起業家と
50代の起業家でも
戦略は全く変わります。

 

 

自分の現状にふさわしい方法なのかを
分析しなければ

 

 

多くの人が
結果を出している方法でも
あなたも結果が出る保証は無いということです。

 

 

分かりやすい例を1つ挙げます。

 

 

SNSが5万フォロワー以上の
カウンセラーがSNSでカウンセリング募集をしても
成約できる可能性は高いですが

 

 

5万フォロワー以下の
カウンセラーがSNSでカウンセリング募集をしても
申込が来ても「考えます」「1人でやってみます」と
断れる可能性が高いです。

 

 

なぜこのように結果に差が生まれるのかは
本記事のテーマとズレるので
詳しく解説しているリンクを貼っておきますが、

 

 

このように
自分のステージと違うステージの人が
うまくいっている方法を取り入れたところで
再現性は上がりません。

 

→詳しい理由はこちらの記事で
解説しています。

 

 

✔︎「その人の成功事例」or「複数人の成功事例」

 

 

「私がうまくいった方法です!」
という方法は参考にはするべきですが
全てを取り入れるのは要注意です。

 

 

その人とあなたの状況が
全く同じ状況の可能性が低いからです。

 

 

それでは先ほどと同じで
再現性は上がらないので
悩む原因を自ら作ることになってしまいます。

 

 

「この手法を取り入れよう!」
などの決断をする際には
全く違うステージの複数人が
うまくいっているのかを調べてからにしましょう。

 

 

実際に行動に移す前に
ある程度情報を絞ることで
必然的にうまくいく確率を上げる事ができます。

 

 

 

10個の知識でできる事が0個より
1個の知識でできる事が1個の方が
現実を確実に動かすことができます。

 

 

情報収集をすることは素晴らしいことですが
「どれを選択するべきなのか分からない」
という状況になっている場合があるので気をつけましょう。

 

 

原因②:マルチタスクになっている

 

SNSの運用は必ず1つに絞りましょう。

 

 

時間と労力を分散すればするほど
メディアが成長する時間が遅くなるからです。

 

 

メディアが成長するまでに時間がかかるほど
「認知」が広がる時間も必然的にかかるので
集客が安定するまでに時間がかかります。

 

 

✔︎1つでも多くメディア露出するべきでは?

 

 

「メディアを1つに絞りましょう」
とお伝えすると必ずこのような質問が来ます。

 

 

「複数メディアで露出を増やした方が
認知が早く広まるのでは?」
「客層もメディアで違うから
1つでも多くメディアを持つべきと
〜さんが言っていますが・・・」

 

 

このような視点が出てくるのは
当然のことですし、

 

 

このように考えられることは
素晴らしいことです。

 

 

確かに自分の露出場所は
増えれば増えるほど認知が広がります。

 

 

ですが、

 

 

お客様の立場になって
考えたらどうでしょうか。

 

投稿頻度は3日1回
投稿は全てブログなどのお知らせで
たまにプライベート投稿がある。

 

 

このようなアカウントを見つけた際に
セミナーや個別セッションに
申し込みたいと思うでしょうか?

 

 

メディア露出は
増えれば良いというものではありません。

 

 

私たちがSNSを運用する理由は
メディア露出を増やす為ではありません。
集客する為です。

 

 

将来的には
複数メディアを持つべきですが

 

 

まずは1つずつメディアを構築して
そのメディアでポジションを
しっかり取りましょう。

 

 

 

ちなみに
年収1,000万円前後までは
1つのメディアを育てた方が早いです。

 

 

マルチタスクになると
全てのスピードが分散されます。

 

 

個人起業家は
全て1人で作業するので時間が命です。
短期大量集中行動が個人起業の鍵となります。

 

 

原因③:目的がズレてしまう

 

 

インフルエンサーになって
広告収入を得ることが目的でない限り

 

 

私たち個人起業家の目的は
いいねを沢山もらうことでも
フォロワーを増やすことでもありません。

「集客」することです。

 

 

いいねの数やフォロワーの数も
もちろん大切ですがそこが目的になったり
いいねの数やフォロワーの数で
モチベーションが変動してはいけません。

 

 

SNSを運用する目的は
「集客」だということを忘れないようにしましょう。

 

 

✔︎「集客できている」の基準は?

 

 

「集客できている」という基準が
なければ現状が良いのか悪いのか
判断する事はできませんが

 

 

「集客」という大きい枠組みの中で
SNSの役割は
「メルマガ、公式LINEへの誘導」これだけです。

 

 

 

 

これ以外に目的はありませんし

メルマガ、公式LINEへの誘導ができていれば
いいねが0でも目的は果たしているといえます。

 

 

→集客の全体像と1つ1つの役割と具体例は
こちらの記事で解説しています。

 

 

「目的」と「手段」が
ごちゃ混ぜにならないように常に
目的を明確にしましょう。

 

 

2,これ以外必要無い!3つのSNSチェック項目

 

 

個人起業家がSNS集客をする際には
ここでお伝えする3つのチェック項目を
毎回確認しながらSNS運用をすれば
基本的に結果は出るので悩みは消えます。

 

 

「手段」「方法」は
無数にありますが
「集客の本質」は無数にないからです。

 

 

これからお伝えする3つのチェック項目を
毎日振り返ることを実践してください。

 

 

そうすれば
SNSを運用する上での
得たい結果を得ることができるようになります。

 

 

チェック項目①:やる理由を明確にする

 

 

これはSNS集客に限ったことではありませんが
何かしらのアクションを起こす際には必ず
ファーストステップとして「やる理由」を
明確にしなければ得たい結果を得ることができません。

 

 

先ほど解説した通り
気が付かないうちに目的がズレてしまうからです。

 

 

「なぜ、インスタをやるのか?」
「なぜ、フェイスブックをやるのか?」
「なぜ、毎日更新するのか?」
など

 

 

常にやる理由を
明確にするようにしましょう。

 

私たち人間は基本的に弱い生き物なので
「やる理由」が明確でなければ継続できませんし
辛いときに逃げてしまいます。

 

 

「明日までにブログ20記事書いたら
1億円をもらえる」

 

 

などの行動に対する
目的が明確になっていれば私たちは行動できます。

 

「やる理由」は毎朝毎晩最低でも
確認するようにしましょう。

 

 

と言っても
本当に行動する人は全体の1割程度です。

 

 

なので逆に行動に移せば
周りのやらない人との差をそれだけでも
つけることができます。

 

 

とはいえ

 

 

「SNSをやる理由ってなんだ?」
このようになるかもしれません。

 

 

ですが問題ありません。

 

 

それをこれから解説していきます。

 

 

チェック項目②:ビジネスの全体像を把握している

 

ビジネスは「露出」に始まり
「契約」で終わります。

 

 

その上でSNSの役割は
「露出」「認知」「信頼」です。

 

 

なぜなら
「共感」「教育」を得るのに
適したメディアでは無いからです。

 

 

逆にいえば
「共感」「教育」を得るのに
適したメディアがメルマガや公式LINEです。

 

 

✔︎集客は2段階構えにする

 

 

 

「露出」

「認知」

「信頼」

「共感」

「教育」

「契約」

 

 

この順番の中で
1つでも飛ばすと
「契約」に辿り着く事はできません。

 

 

SNSからお問い合わせが来て
喜んでサービス内容を伝えたら
値段で断られた。
考えますと断れた。

 

 

こんな経験をしたことがある方も
いると思いますが、

 

理由は単純です。

 

「教育」ができていない状況で
「契約」の部分で解説するはずのことを
伝える形になってしまったからです。

 

 

「なるべくしてなっている」と言っても
過言ではありませんが

このような状況にならないように
私たちはお客様を「教育」しなければいけません。

 

つまり、

 

 

教育ができないけど
露出、認知、信頼が得意なメディア

 

 

露出、認知、信頼は適正ではないけど
「共感」「教育」ができるメディア

 

 

この2つのメディアを使い分けて
集客しなければいけないということです。

 

 

SNSの目的は
「公式LINE」「メルマガ」への誘導です。

 

 

ビジネスの全体像で考えた際に
SNSで得たい結果はこれだけです。

 

 

チェック項目③:9割の人に嫌われても良い発信をしている

 

SNSの情報発信は
誰にでも好かれる発信をしたいですが

 

9割の人には嫌われるくらい
極端に発信しないと集客できません。

(無理矢理嫌われる必要はありません)

 

 

なぜなら、
埋もれてしまうからです。

 

 

あなたの理想のお客様にとって
有益な情報発信をすることによって
あなたが集客した理想のお客様を集客することができます。

 

 

ですが、

 

目的を明確にせずに
「いいねの数」「フォロワー」などを
増やすために誰にでもウケる発信をしていると
本来の目的を果たすことができません。

 

 

例えば私の場合は、
「起業が全てじゃない」と思っています。

 

 

一人一人の自分にとっての幸せがあり
「理想の未来」を実現するための
1つのツールでしかないと考えています。

 

 

なので
月収30万円でも
月収100万円でも月収300万円でも

 

その人が理想とする人生を
歩めているなら「成功」だと思っています。

 

 

なので私は
「売上が全てじゃ無い」という
発信をしています。

 

 

「売上があれば休日も家族もいらない」
といった考え方や

「売上が上がるならお客様は選ぶ必要がない」
といった考え方の個人起業家からしたら
きっと私の発信は理解できないと思います。

 

 

ですが、

 

 

逆に私の考え方に共感する
個人起業家は私の発信を見て
「この人の考え方好き」と
共感してくれます。

 

 

 

このように、
「お客様になり得る人全員」に
ウケる発信ではなく

 

 

自分の理想のお客様のことだけを考えて
勇気を持って発信することが大切です。

 

 

ちなみに私のメルマガは
結構強烈なので「メルマガ解除数」は多いです。

 

 

ですが、
共感する人はさらに
私に関わってくれるようになります。

 

 

「自分の得たい結果」を
明確にして発信スタイルも
確立していきましょう。

 

 

3.SNS集客に実績が関係無い理由

 

 

実績がなければ情報発信をしても
中々見てもらえないのではないか?

 

 

実績が無いと
やっぱり説得力にかけるのでは?

 

 

このような疑問も
必ず出てきますが

 

 

実績が無くても
全く問題ありません。

 

 

もちろん
実績が作っていくべきですし
作らなければいけませんが

 

 

「実績」に
勝るモノが2つあります。

 

 

 

「理論」「共感」です。

 

 

「理論」と「共感」は実績に勝る。
このことを分かって情報発信をすれば
集客は全く問題なくできます。

 

 

なので実績にまだ自信がない場合は
「なぜ、あなたの言うことをやったほうがいいのか?」
理論で説明し、

 

 

「私もそれで悩んでいるの」
「この人ちゃんと分かってくれる人だ」
と思ってもらえるように
悩みに寄り添った発信をしていきましょう。

 

 

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